İade ve Geri Ödeme Politikası

Bu İade ve Geri Ödeme Politikası ("Politika"), merkez ofisi Stoney Works, 8 Stoney Lane, London, United Kingdom SE19 3BD adresinde kayıtlı olan, İngiltere ve Galler'de kayıtlı STANOK LLP tarafından sunulan hizmetler için geçerlidir ("Şirket", "biz").

1. İlk Satın Alma

Aşağıdaki koşullar sağlandığında, ilk abonelik satın alımından itibaren 24 saat içinde geri ödeme talep edilebilir:

hiçbir premium veya ücretli özelliğin kullanılmamış olması;
hiçbir VIN çözümlemesinin yapılmamış olması;
Hizmet İçeriğine anlamlı erişim sağlanmamış olması;
kullanımın yalnızca temel önizleme işlevi ile sınırlı olması.

VIN çözümlemesi de dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, ücretli herhangi bir işlevsellik kullanılırsa, önizleme sınırlarının ötesindeki diyagramlara erişim veya parça numaralarının elde edilmesi, satın alma tüketilmiş sayılır ve geri ödeme uygun değildir.

2. Abonelik Yenilemeleri

Tüm abonelik yenileme ödemeleri kesin ve geri ödenmez. İlk satın almayı tamamlayarak, aşağıdaki hususları kabul ve beyan edersiniz:

aboneliğinizin otomatik olarak yenilendiğini;
yenileme tarihinden önce aboneliği iptal etmenin sizin sorumluluğunuzda olduğunu;
yenilemeden önce iptal etmemek, geri ödeme için yeterli bir sebep oluşturmaz.

3. Kullanıma Dayalı Belirleme

Geri ödeme uygunluğu iç sistem günlüklerine dayanarak belirlenir, bunlara şunlar dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir:

VIN çözümleme etkinliği;
erişilen diyagramlar;
görüntülenen veya elde edilen parça numaraları;
araç özelindeki veriler içinde gezinme;
Hizmet İçeriği veya ücretli özelliklerle etkileşim.

Ücretli veya premium işlevsellik kullanımı tespit edilirse, geri ödeme talebi reddedilebilir.

4. İhlal Önleme

Aşağıdaki durumlar da dahil olmak üzere, kötüye kullanım şüphesi olan durumlarda geri ödeme yapmayı reddetme hakkımız saklıdır:

tekrarlanan geri ödeme talepleri;
sınırlamaları aşmak için birden fazla hesap oluşturma;
geri ödeme talep ettikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etme;
sistematik veya kasıtlı geri ödeme sürecinin kötüye kullanımı.

5. İtirazlar ve Anlaşmazlıklar

Bir itiraz veya ödeme anlaşmazlığı başlatılırsa:

hesabınız askıya alınabilir veya kalıcı olarak kısıtlanabilir;
Hizmete erişiminiz iptal edilebilir;
gelecekteki ödemeler engellenebilir.

Herhangi bir itiraz veya para iadesi başlatmadan önce bizimle iletişime geçmeyi kabul edersiniz.

6. Son Karar

Tüm geri ödeme kararları tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve bu Politika uyarınca yapılır.

STANOK LLP
Stoney Works
8 Stoney Lane
London
United Kingdom SE19 3BD
https://7zap.com

Son güncelleme September 25, 2025