นโยบายการคืนเงินและขอเงินคืน

นโยบายการคืนเงินและการขอคืนเงิน ("นโยบาย") นี้ใช้กับบริการที่ให้โดย STANOK LLP ซึ่งจดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ โดยมีสำนักงานจดทะเบียนที่ Stoney Works, 8 Stoney Lane, London, United Kingdom SE19 3BD ("บริษัท", "พวกเรา", "เรา").

1. การซื้อครั้งแรก

สามารถขอคืนเงินได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการซื้อการสมัครสมาชิกครั้งแรก โดยเงื่อนไขว่าไม่ได้ใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงินใด ๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง

ฟีเจอร์ฟรี (การใช้เฉพาะฟีเจอร์เหล่านี้ไม่ทำให้เสียสิทธิ์ในการคืนเงิน):

• การถอดรหัส VIN — VIN ถือว่าถอดรหัสแล้วหากระบุรุ่นเจเนอเรชันของรถยนต์ได้;
• เพิ่มรถหนึ่งคันลงในโรงรถ;
• ดูแผนภาพหนึ่งรายการต่อวันในแคตตาล็อกรถยนต์.

ฟีเจอร์แบบชำระเงิน — หากใช้ฟีเจอร์เหล่านี้แม้เพียงรายการเดียว การซื้อถือว่าได้ใช้แล้วและไม่สามารถขอคืนเงินได้:

• เพิ่มรถมากกว่าหนึ่งคันลงในโรงรถ;
• ดูแผนภาพมากกว่าหนึ่งรายการต่อวัน;
• ดูหรือคัดลอกหมายเลขอะไหล่;
• ดูข้อมูล VIN เพิ่มเติม;
• ช่างเครื่อง AI ในชุดประกอบรถยนต์;
• ความเข้ากันได้ของอะไหล่.

เนื่องจาก การถอดรหัส VIN เป็นฟีเจอร์ฟรีของบริการ การไม่สามารถถอดรหัส VIN ใด ๆ ได้จึงไม่ใช่เหตุผลในการขอคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

2. การต่ออายุการสมัครสมาชิก

การชำระเงินสำหรับการต่ออายุการสมัครสมาชิกทั้งหมดเป็นสิ้นสุดและไม่สามารถขอคืนเงินได้ ด้วยการทำการซื้อครั้งแรก คุณยอมรับและเห็นด้วยว่า:

• การสมัครสมาชิกของคุณต่ออายุโดยอัตโนมัติ;
• เป็นความรับผิดชอบของคุณในการยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนวันที่ต่ออายุ;
• การไม่ยกเลิกก่อนการต่ออายุไม่ถือเป็นเหตุผลที่จะขอคืนเงิน.

3. การพิจารณาตามการใช้งาน

การพิจารณาสิทธิ์ในการขอคืนเงินพิจารณาจากบันทึกระบบภายใน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• กิจกรรมการถอดรหัส VIN;
• แผนภูมิที่เข้าถึง;
• เลขชิ้นส่วนที่ดูหรือเรียกคืน;
• การนำทางภายในข้อมูลเฉพาะรถยนต์;
• การโต้ตอบกับเนื้อหาบริการหรือฟีเจอร์ที่จ่ายเงิน.

หากมีการตรวจพบการใช้ฟังก์ชันที่จ่ายเงินหรือพรีเมียม คำขอคืนเงินอาจถูกปฏิเสธ.

4. การป้องกันการละเมิด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงินในกรณีที่สงสัยว่ามีการละเมิด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• คำขอคืนเงินซ้ำๆ;
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด;
• การใช้บริการต่อหลังจากขอคืนเงิน;
• การใช้กระบวนการคืนเงินอย่างเป็นระบบหรือจงใจ.

5. การขอคืนเงินและข้อพิพาท

หากมีการขอคืนเงินหรือข้อพิพาททางการชำระเงิน:

• บัญชีของคุณอาจถูกระงับหรือถูกจำกัดถาวร;
• การเข้าถึงบริการอาจถูกเพิกถอน;
• การชำระเงินในอนาคตอาจถูกบล็อก.

คุณตกลงที่จะติดต่อเราก่อนที่จะเริ่มข้อพิพาทหรือการขอคืนเงิน.

6. การตัดสินใจขั้นสุดท้าย

การตัดสินใจเกี่ยวกับการคืนเงินทั้งหมดทำที่ดุลยพินิจของเราและเป็นไปตามนโยบายนี้.

STANOK LLP
Stoney Works
8 Stoney Lane
London
United Kingdom SE19 3BD
https://7zap.com

อัปเดตล่าสุด: 16 กันยายน 2026