Politika vračil in povračil

Ta Pravila vračila in povračil ("Pravila") veljajo za storitve, ki jih zagotavlja STANOK LLP, registriran v Angliji in Walesu, s sedežem na Stoney Works, 8 Stoney Lane, London, United Kingdom SE19 3BD ("Podjetje", "mi", "nas").

1. Prvotni nakup

Povračilo lahko zahtevate v 24 urah po prvotnem nakupu naročnine, če:

nobene premium ali plačljive funkcije niso bile uporabljene;
ni bilo izvedeno nobeno dekodiranje VIN;
ni prišlo do pomembnega dostopa do vsebine storitve;
je bila uporaba omejena le na osnovno funkcionalnost predogleda.

Če se uporabi katera koli plačljiva funkcionalnost, vključno vendar ne omejeno na dekodiranje VIN, dostop do diagramov preko meja predogleda ali pridobivanje številk delov, se nakup šteje za porabljenega in ni upravičen do povračila.

2. Podaljšanja naročnin

Vsa plačila za podaljšanje naročnin so dokončna in nepovratna. Z dokončanjem prvotnega nakupa priznavate in se strinjate, da:

vaša naročnina se samodejno podaljša;
je vaša odgovornost preklicati naročnino pred datumom podaljšanja;
neuspeh pri preklicu pred podaljšanjem ni razlog za povračilo.

3. Določitev na podlagi uporabe

Upravičenost do povračila se določa na podlagi notranjih sistemskih dnevnikov, vključno vendar ne omejeno na:

dejavnost dekodiranja VIN;
dostopane diagrame;
ogledane ali pridobljene številke delov;
navigacijo v podatkih, specifičnih za vozilo;
interakcijo z vsebino storitve ali plačljivimi funkcijami.

Če se zazna uporaba plačljive ali premium funkcionalnosti, lahko zahtevek za povračilo zavrnemo.

4. Preprečevanje zlorab

Pridržujemo si pravico zavrniti povračila v primerih domnevne zlorabe, vključno vendar ne omejeno na:

ponavljajoče se zahteve za povračilo;
ustvarjanje več računov za obvoz omejitev;
neprekinjena uporaba storitve po zahtevi za povračilo;
sistematično ali namerno zlorabo postopka za povračilo.

5. Vračila in spori

Če je sprožen postopek vračila ali spor o plačilu:

lahko je vaš račun začasno ali trajno omejen;
dostop do storitve lahko je preklican;
prihodnja plačila lahko so blokirana.

Strinjate se, da nas kontaktirate pred sprožitvijo kakršnega koli spora ali vračila.

6. Končna odločitev

Vse odločitve o povračilih sprejemamo po lastni presoji in v skladu s temi Pravili.

STANOK LLP
Stoney Works
8 Stoney Lane
London
United Kingdom SE19 3BD
https://7zap.com

Zadnja posodobitev September 25, 2025