Politika vrátenia a náhrady

Tieto pravidlá pre vrátenie a náhradu ("Pravidlá") sa vzťahujú na služby poskytované spoločnosťou STANOK LLP, registrovanou v Anglicku a Walese, so sídlom v Stoney Works, 8 Stoney Lane, London, United Kingdom SE19 3BD ("Spoločnosť", "my", "nás").

1. Počiatočný nákup

Vrátenie peňazí môže byť požadované do 24 hodín od počiatočného nákupu predplatného, za predpokladu, že:

neboli použité žiadne prémiové alebo platené funkcie;
nebol vykonaný žiadny VIN dekóding;
nedošlo k žiadnemu významnému prístupu k obsahu služby;
použitie bolo obmedzené iba na základné funkcie náhľadu.

Ak je použitá akákoľvek platená funkcia, vrátane, ale nielen vin dekódingu, prístup k diagramom nad rámec limitov náhľadu alebo získavanie čísiel dielov, nákup sa považuje za spotrebovaný a nie je oprávnený na vrátenie peňazí.

2. Obnovenie predplatného

Všetky platby za obnovenie predplatného sú konečné a nevratné. Dokončením počiatočného nákupu súhlasíte a potvrdzujete, že:

vaše predplatné sa obnovuje automaticky;
je vašou zodpovednosťou zrušiť predplatné pred dátumom obnovenia;
nezrušenie pred obnovou nepredstavuje dôvod na vrátenie peňazí.

3. Určenie na základe použitia

Nárok na vrátenie peňazí je určený na základe interných systémových záznamov, vrátane ale nie výlučne:

činnosť dekódovania VIN;
prístup k diagramom;
zobrazené alebo získané čísla dielov;
navigácia v údajoch špecifických pre vozidlo;
interakcia s obsahom služby alebo platenými funkciami.

Ak je zistené použitie platených alebo prémiových funkcií, požiadavka na vrátenie peňazí môže byť zamietnutá.

4. Prevencia zneužitia

Vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie peňazí v prípadoch podozrenia na zneužitie, vrátane ale nie výlučne:

opakované žiadosti o vrátenie peňazí;
vytvorenie viacerých účtov na obídenie obmedzení;
pokračovanie v používaní Služby po žiadosti o vrátenie peňazí;
sústavné alebo úmyselné zneužívanie procesu vrátenia peňazí.

5. Chargebacky a spory

Ak je zahájený chargeback alebo spor o platbu:

váš účet môže byť pozastavený alebo trvalo obmedzený;
prístup k Službe môže byť odobratý;
budúce platby môžu byť blokované.

Súhlasíte, že nás kontaktujete pred začatím akéhokoľvek sporu alebo chargebacku.

6. Konečné rozhodnutie

Všetky rozhodnutia o vrátení peňazí sú prijímané podľa nášho vlastného uváženia a v súlade s týmito Pravidlami.

STANOK LLP
Stoney Works
8 Stoney Lane
London
United Kingdom SE19 3BD
https://7zap.com

Posledná aktualizácia September 25, 2025