Politica de Returnare și Rambursare

Aceste Politica de Returnare & Rambursare ("Politica") se aplică serviciilor oferite de STANOK LLP, înregistrată în Anglia și Țara Galilor, cu sediul social la Stoney Works, 8 Stoney Lane, London, United Kingdom SE19 3BD ("Compania", "noi", "ne").

1. Achiziție inițială

O rambursare poate fi solicitată în termen de 24 de ore de la achiziționarea inițială a abonamentului, cu condiția ca:

să nu fi fost utilizate funcționalități premium sau plătite;
să nu fi fost efectuată nicio decodare VIN;
să nu fi avut acces semnificativ la Conținutul Serviciului;
utilizarea să fie limitată doar la funcționalitatea de previzualizare de bază.

Dacă orice funcționalitate plătită este utilizată, inclusiv dar fără a se limita la decodarea VIN, accesul la diagrame dincolo de limitele de previzualizare sau recuperarea numerelor de piese, achiziția este considerată consumată și nu este eligibilă pentru rambursare.

2. Reînnoiri ale abonamentului

Toate plățile de reînnoire a abonamentului sunt finale și nerambursabile. Prin finalizarea achiziției inițiale, recunoașteți și sunteți de acord că:

abonamentul dvs. se reînnoiește automat;
este responsabilitatea dvs. să anulați abonamentul înainte de data reînnoirii;
neanularea înainte de reînnoire nu constituie motive pentru rambursare.

3. Determinarea pe baza utilizării

Eligibilitatea pentru rambursare este determinată pe baza jurnalelor interne de sistem, inclusiv dar fără a se limita la:

activitatea de decodare VIN;
diagrame accesate;
numere de piese vizualizate sau recuperate;
navigare în datele specifice vehiculului;
interacțiunea cu Conținutul Serviciului sau funcționalitățile plătite.

Dacă este detectată utilizarea funcționalităților plătite sau premium, cererea de rambursare poate fi respinsă.

4. Prevenirea abuzurilor

Ne rezervăm dreptul de a refuza rambursările în cazuri de suspiciune de abuz, inclusiv dar fără a se limita la:

cereri de rambursare repetate;
crearea mai multor conturi pentru a ocoli limitările;
utilizarea continuă a Serviciului după solicitarea unei rambursări;
utilizarea sistematică sau intenționată abuzivă a procesului de rambursare.

5. Returnări de plată și dispute

Dacă este inițiată o returnare de plată sau o dispută de plată:

contul dvs. poate fi suspendat sau restricționat permanent;
accesul la Serviciu poate fi revocat;
plățile viitoare pot fi blocate.

Sunteți de acord să ne contactați înainte de a iniția orice dispută sau returnare de plată.

6. Decizia finală

Toate deciziile de rambursare sunt luate la discreția noastră exclusivă și în conformitate cu această Politică.

STANOK LLP
Stoney Works
8 Stoney Lane
London
United Kingdom SE19 3BD
https://7zap.com

Ultima actualizare September 25, 2025