Política de Devolução e Reembolso
Essas Política de Devolução e Reembolso ("Política") se aplicam aos serviços fornecidos pela STANOK LLP, registrada na Inglaterra e País de Gales, com seu escritório registrado na Stoney Works, 8 Stoney Lane, London, United Kingdom SE19 3BD ("Empresa", "nós").
1. Compra Inicial
Um reembolso pode ser solicitado dentro de 24 horas após a compra inicial da assinatura, desde que:
- nenhum recurso premium ou pago tenha sido utilizado;
- nenhuma decodificação de VIN tenha sido realizada;
- não tenha ocorrido acesso significativo ao Conteúdo do Serviço;
- o uso tenha sido limitado apenas à funcionalidade de visualização básica.
Se qualquer funcionalidade paga for utilizada, incluindo, mas não se limitando a decodificação de VIN, acesso a diagramas além dos limites de visualização, ou recuperação de números de peças, a compra é considerada consumida e não é elegível para reembolso.
2. Renovações de Assinatura
Todos os pagamentos de renovação de assinatura são finais e não reembolsáveis. Ao concluir a compra inicial, você reconhece e concorda que:
- sua assinatura renova automaticamente;
- é sua responsabilidade cancelar a assinatura antes da data de renovação;
- o não cancelamento antes da renovação não constitui motivo para reembolso.
3. Determinação com Base no Uso
A elegibilidade para reembolso é determinada com base nos registros do sistema interno, incluindo, mas não se limitando a:
- atividade de decodificação de VIN;
- diagramas acessados;
- números de peças visualizados ou recuperados;
- navegação em dados específicos do veículo;
- interação com Conteúdo do Serviço ou recursos pagos.
Se for detectado o uso de funcionalidade paga ou premium, o pedido de reembolso pode ser negado.
4. Prevenção de Abuso
Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos em casos de suspeita de abuso, incluindo, mas não se limitando a:
- solicitações de reembolso repetidas;
- criação de múltiplas contas para contornar limitações;
- uso continuado do Serviço após solicitar um reembolso;
- uso sistemático ou intencional indevido do processo de reembolso.
5. Estornos e Disputas
Se um estorno ou disputa de pagamento for iniciado:
- sua conta pode ser suspensa ou permanentemente restrita;
- o acesso ao Serviço pode ser revogado;
- pagamentos futuros podem ser bloqueados.
Você concorda em nos contatar antes de iniciar qualquer disputa ou estorno.
6. Decisão Final
Todas as decisões de reembolso são feitas a nosso critério exclusivo e de acordo com esta Política.
STANOK LLP
Stoney Works
8 Stoney Lane
London
United Kingdom SE19 3BD
https://7zap.com
Última atualização em September 25, 2025