Retour- en Restitutiebeleid

Dit Retour- & Restitutiebeleid ("Beleid") is van toepassing op diensten geleverd door STANOK LLP, geregistreerd in Engeland en Wales, met haar hoofdkantoor in Stoney Works, 8 Stoney Lane, London, United Kingdom SE19 3BD ("Bedrijf", "wij", "ons").

1. Eerste Aankoop

Een restitutie kan binnen 24 uur na de eerste abonnementsaankoop worden aangevraagd, mits:

er geen premium of betaalde functies zijn gebruikt;
er geen VIN-decodering is uitgevoerd;
er geen betekenisvolle toegang tot de Dienstinhoud heeft plaatsgevonden;
het gebruik beperkt was tot alleen basisvoorbeeldfunctionaliteit.

Als enige betaalde functionaliteit is gebruikt, inclusief maar niet beperkt tot VIN-decodering, toegang tot diagrammen buiten voorbeeldlimieten, of het ophalen van onderdeelnummers, wordt de aankoop als verbruikt beschouwd en komt deze niet in aanmerking voor restitutie.

2. Abonnementsvernieuwingen

Alle abonnementsvernieuwingen zijn definitief en niet-restitueerbaar. Door de eerste aankoop te voltooien erkent en gaat u ermee akkoord dat:

uw abonnement automatisch wordt verlengd;
het uw verantwoordelijkheid is om het abonnement te annuleren vóór de verlengingsdatum;
het niet annuleren vóór verlenging geen grond vormt voor restitutie.

3. Gebruik-Gebaseerde Bepaling

Restitutiegeschiktheid wordt bepaald op basis van interne systeemlogs, inclusief maar niet beperkt tot:

VIN-decodering activiteit;
toegankelijke diagrammen;
bekeken of opgehaalde onderdeelnummers;
navigatie binnen voertuigspecifieke data;
interactie met Dienstinhoud of betaalde functies.

Als gebruik van betaalde of premium functionaliteit wordt gedetecteerd, kan het restitutieverzoek worden afgewezen.

4. Misbruik Preventie

We behouden ons het recht voor om restituties te weigeren in geval van vermoed misbruik, inclusief maar niet beperkt tot:

herhaalde restitutieverzoeken;
het aanmaken van meerdere accounts om beperkingen te omzeilen;
het voortzetten van het gebruik van de Dienst na het aanvragen van restitutie;
systematisch of opzettelijk misbruik van het restitutieproces.

5. Terugboekingen en Geschillen

Als een terugboeking of betalingsgeschil wordt gestart:

kan uw account worden geschorst of permanent beperkt;
kan de toegang tot de Dienst worden ingetrokken;
kunnen toekomstige betalingen worden geblokkeerd.

U stemt ermee in om contact met ons op te nemen voordat u een geschil of terugboeking initieert.

6. Eindoordeel

Alle restitutiebeslissingen worden naar eigen goeddunken genomen en in overeenstemming met dit Beleid.

STANOK LLP
Stoney Works
8 Stoney Lane
London
United Kingdom SE19 3BD
https://7zap.com

Laatst bijgewerkt September 25, 2025