Politica di Reso e Rimborso
Queste Politiche di Rimborso & Restituzione ("Politica") si applicano ai servizi forniti da STANOK LLP, registrata in Inghilterra e Galles, con ufficio registrato a Stoney Works, 8 Stoney Lane, London, United Kingdom SE19 3BD ("Azienda", "noi", "ci").
1. Acquisto Iniziale
Un rimborso può essere richiesto entro 24 ore dall'acquisto iniziale dell'abbonamento, a condizione che non sia stata utilizzata nessuna delle funzioni a pagamento elencate di seguito.
Funzioni gratuite (il loro solo utilizzo non annulla il diritto al rimborso):
- decodifica VIN — un VIN si considera decodificato se è stata identificata la generazione del veicolo;
- aggiunta di un veicolo al Garage;
- visualizzazione di uno schema al giorno nel catalogo del veicolo.
Funzioni a pagamento — se ne viene utilizzata anche solo una, l'acquisto si considera utilizzato e il rimborso non è possibile:
- aggiunta di più di un veicolo al Garage;
- visualizzazione di più di uno schema al giorno;
- visualizzazione o copia dei numeri di ricambio;
- visualizzazione di informazioni VIN aggiuntive;
- meccanico IA nei nodi del veicolo;
- applicabilità dei ricambi.
Poiché la decodifica VIN è una funzione gratuita del servizio, l'impossibilità di decodificare un particolare VIN non costituisce motivo di rimborso di un abbonamento a pagamento.
2. Rinnovi degli Abbonamenti
Tutti i pagamenti per il rinnovo dell'abbonamento sono finali e non rimborsabili. Completando l'acquisto iniziale, riconosci e accetti che:
- il tuo abbonamento si rinnova automaticamente;
- è tua responsabilità annullare l'abbonamento prima della data di rinnovo;
- il mancato annullamento prima del rinnovo non costituisce motivo di rimborso.
3. Determinazione Basata sull'Uso
L'idoneità al rimborso è determinata basandosi sui registri di sistema interni, inclusi ma non limitati a:
- attività di decodifica VIN;
- diagrammi accessibili;
- numeri di parte visualizzati o recuperati;
- navigazione nei dati specifici del veicolo;
- interazione con i Contenuti del Servizio o funzionalità a pagamento.
Se viene rilevato l'uso di funzionalità a pagamento o premium, la richiesta di rimborso potrebbe essere negata.
4. Prevenzione degli Abusi
Ci riserviamo il diritto di rifiutare rimborsi in casi di sospetto abuso, inclusi ma non limitati a:
- richieste di rimborso ripetute;
- creazione di più account per bypassare le limitazioni;
- uso continuato del Servizio dopo aver richiesto un rimborso;
- uso sistematico o intenzionale improprio del processo di rimborso.
5. Chargeback e Controversie
Se viene avviato un chargeback o una controversia di pagamento:
- il tuo account potrebbe essere sospeso o permanentemente limitato;
- l'accesso al Servizio potrebbe essere revocato;
- i pagamenti futuri potrebbero essere bloccati.
Accetti di contattarci prima di avviare qualsiasi controversia o chargeback.
6. Decisione Finale
Tutte le decisioni sui rimborsi sono prese a nostra sola discrezione e in conformità con questa Politica.
STANOK LLP
Stoney Works
8 Stoney Lane
London
United Kingdom SE19 3BD
https://7zap.com
Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026