Visszaküldési és visszatérítési irányelv
Ezek a Visszatérítési és Visszatérítési Szabályzat ("Szabályzat") vonatkoznak a STANOK LLP által nyújtott szolgáltatásokra, amely Angliában és Walesben van bejegyezve, székhelye: Stoney Works, 8 Stoney Lane, London, United Kingdom SE19 3BD ("Vállalat", "mi", "minket").
1. Kezdeti Vásárlás
A visszatérítés kérhető a kezdeti előfizetési vásárlástól számított 24 órán belül, feltéve, hogy:
- nem került sor prémium vagy fizetős funkciók használatára;
- nem történt VIN dekódolás;
- nincs értelmes hozzáférés Szolgáltatástartalomhoz;
- a használat csak az alapvető előnézeti funkciókra volt korlátozva.
Ha bármilyen fizetős funkciót használnak, beleértve, de nem kizárólagosan, a VIN dekódolást, diagramok elérését az előnézeti korlátokon túl, vagy alkatrészszámok lekérdezését, a vásárlás felhasználtnak minősül, és nem jogosult visszatérítésre.
2. Előfizetési Megújítások
Minden előfizetés megújítási kifizetése végleges és nem visszatéríthető. Az eredeti vásárlás befejezésével elismeri és elfogadja, hogy:
- az előfizetése automatikusan megújul;
- a megújítás dátuma előtt az előfizetés lemondása az Ön felelőssége;
- ha a lemondás a megújulás előtt nem történik meg, az nem képez alapot visszatérítésre.
3. Használat Alapú Meghatározás
A visszatérítési jogosultság a belső rendszer naplóin alapul, beleértve, de nem kizárólagosan:
- VIN dekódolási tevékenység;
- elért diagramok;
- megtekintett vagy lekérdezett alkatrészszámok;
- navigálás járműspecifikus adatokon belül;
- kölcsönhatás a Szolgáltatástartalommal vagy fizetős funkciókkal.
Ha fizetős vagy prémium funkciók használata észlelhető, a visszatérítési kérelem elutasítható.
4. Visszaélés Megelőzése
Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a visszatérítéseket gyanítható visszaélés esetén, beleértve, de nem kizárólagosan:
- ismételt visszatérítési kérelmek;
- több fiók létrehozása a korlátozások megkerülése céljából;
- továbbra is a Szolgáltatás használata visszatérítési kérelem benyújtása után;
- rendszeres vagy szándékos visszaélés a visszatérítési folyamattal.
5. Visszaterhelések és Viták
Ha visszaterhelést vagy fizetési vitát kezdeményeznek:
- fiókja felfüggesztésre vagy véglegesen korlátozásra kerülhet;
- a Szolgáltatáshoz való hozzáférés visszavonható;
- a jövőbeni kifizetések letilthatók.
Ön vállalja, hogy kapcsolatba lép velünk, mielőtt bármilyen vitát vagy visszaterhelést kezdeményezne.
6. Végső Döntés
A visszatérítési döntéseket saját belátásunk szerint és ezen Szabályzatnak megfelelően hozzuk meg.
STANOK LLP
Stoney Works
8 Stoney Lane
London
United Kingdom SE19 3BD
https://7zap.com
Last updated September 25, 2025