Visszaküldési és visszatérítési irányelv

Ezek a Visszatérítési és Visszatérítési Szabályzat ("Szabályzat") vonatkoznak a STANOK LLP által nyújtott szolgáltatásokra, amely Angliában és Walesben van bejegyezve, székhelye: Stoney Works, 8 Stoney Lane, London, United Kingdom SE19 3BD ("Vállalat", "mi", "minket").

1. Kezdeti Vásárlás

Visszatérítés az előfizetés kezdeti vásárlásától számított 24 órán belül kérhető, feltéve hogy az alábbiakban felsorolt fizetős funkciók közül egyet sem használtak.

Ingyenes funkciók (önmagukban nem vonják el a visszatérítés jogát):

VIN dekódolás — a VIN dekódoltnak minősül, ha a jármű generációja azonosítva van;
egy jármű hozzáadása a Garázshoz;
napi egy séma megtekintése a járműkatalógusban.

Fizetős funkciók — ha legalább egyet használnak közülük, a vásárlás felhasználtnak minősül, és visszatérítés nem lehetséges:

több mint egy jármű hozzáadása a Garázshoz;
napi egynél több séma megtekintése;
alkatrészszámok megtekintése vagy másolása;
további VIN-információk megtekintése;
MI-szerelő a jármű egységeiben;
alkatrészek alkalmazhatósága.

Mivel a VIN-dekódolás a szolgáltatás ingyenes funkciója, egy adott VIN dekódolásának sikertelensége nem indok a fizetős előfizetés visszatérítésére.

2. Előfizetési Megújítások

Minden előfizetés megújítási kifizetése végleges és nem visszatéríthető. Az eredeti vásárlás befejezésével elismeri és elfogadja, hogy:

az előfizetése automatikusan megújul;
a megújítás dátuma előtt az előfizetés lemondása az Ön felelőssége;
ha a lemondás a megújulás előtt nem történik meg, az nem képez alapot visszatérítésre.

3. Használat Alapú Meghatározás

A visszatérítési jogosultság a belső rendszer naplóin alapul, beleértve, de nem kizárólagosan:

VIN dekódolási tevékenység;
elért diagramok;
megtekintett vagy lekérdezett alkatrészszámok;
navigálás járműspecifikus adatokon belül;
kölcsönhatás a Szolgáltatástartalommal vagy fizetős funkciókkal.

Ha fizetős vagy prémium funkciók használata észlelhető, a visszatérítési kérelem elutasítható.

4. Visszaélés Megelőzése

Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a visszatérítéseket gyanítható visszaélés esetén, beleértve, de nem kizárólagosan:

ismételt visszatérítési kérelmek;
több fiók létrehozása a korlátozások megkerülése céljából;
továbbra is a Szolgáltatás használata visszatérítési kérelem benyújtása után;
rendszeres vagy szándékos visszaélés a visszatérítési folyamattal.

5. Visszaterhelések és Viták

Ha visszaterhelést vagy fizetési vitát kezdeményeznek:

fiókja felfüggesztésre vagy véglegesen korlátozásra kerülhet;
a Szolgáltatáshoz való hozzáférés visszavonható;
a jövőbeni kifizetések letilthatók.

Ön vállalja, hogy kapcsolatba lép velünk, mielőtt bármilyen vitát vagy visszaterhelést kezdeményezne.

6. Végső Döntés

A visszatérítési döntéseket saját belátásunk szerint és ezen Szabályzatnak megfelelően hozzuk meg.

STANOK LLP
Stoney Works
8 Stoney Lane
London
United Kingdom SE19 3BD
https://7zap.com

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 16.