Pravila o povratu i povratu novca

Ova Pravila o Povratu i Naknadi ("Pravila") odnose se na usluge koje pruža STANOK LLP, registriran u Engleskoj i Walesu, s registriranim uredom u Stoney Works, 8 Stoney Lane, London, United Kingdom SE19 3BD ("Tvrtka", "mi", "nas").

1. Početna Kupnja

Povrat se može zatražiti unutar 24 sata od početne kupnje pretplate, pod uvjetom da:

nijedna premium ili plaćena značajka nije korištena;
nijedno dekodiranje VIN-a nije izvršeno;
nije došlo do značajnog pristupa Sadržaju Usluge;
korištenje je bilo ograničeno samo na osnovnu funkcionalnost pregleda.

Ako je korištena neka plaćena funkcionalnost, uključujući, ali ne ograničavajući se na dekodiranje VIN-a, pristup dijagramima iznad ograničenja pregleda ili dohvaćanje brojeva dijelova, kupnja se smatra iskorištenom i nije opravdana za povrat.

2. Obnove Pretplate

Sve uplata za obnovu pretplate su konačne i nepovratne. Dovršetkom početne kupnje, priznajete i slažete se da:

vaša pretplata se automatski obnavlja;
vaša je odgovornost otkazati pretplatu prije datuma obnove;
neuspjeh u otkazivanju prije obnove ne predstavlja temelj za povrat.

3. Određivanje Na Temelju Upotrebe

Opravdanost za povrat određuje se na temelju internih sistemskih logova, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

aktivnost dekodiranja VIN-a;
pristup dijagramima;
pregledane ili dohvaćene brojeve dijelova;
navigaciju unutar podataka specifičnih za vozilo;
interakciju sa Sadržajem Usluge ili plaćenim značajkama.

Ako se otkrije korištenje plaćene ili premium funkcionalnosti, zahtjev za povrat može biti odbijen.

4. Prevencija Zlouporabe

Zadržavamo pravo odbiti povrate u slučajevima sumnje na zlouporabu, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

ponavljani zahtjevi za povrat;
kreiranje više računa radi zaobilaženja ograničenja;
nastavak korištenja Usluge nakon zahtjeva za povrat;
sistematičnu ili namjernu zlouporabu procesa povrata.

5. Povrat Novca i Sporovi

Ako se pokrene povrat novca ili spor oko plaćanja:

vaš račun može biti suspendiran ili trajno ograničen;
pristup Usluzi može biti povučen;
buduća plaćanja mogu biti blokirana.

Slažete se da nas kontaktirate prije početka bilo kojeg spora ili povrata novca.

6. Konačna Odluka

Sve odluke o povratu donose se prema našem diskrecionom pravu i u skladu s ovim Pravilima.

STANOK LLP
Stoney Works
8 Stoney Lane
London
United Kingdom SE19 3BD
https://7zap.com

Last updated September 25, 2025